Help

FAQ en probleemoplossing.

'Time Machine kon de reservekopie niet voltooien' — maar mijn reservekopieschijf heeft ruimte.

De meest voorkomende oorzaak is de opstartschijf: Time Machine heeft ruwweg 10 GB vrij nodig op je Mac zelf om elke reservekopie voor te bereiden, en faalt daaronder cryptisch. BackupTempo's vooraf-controle zegt het je rechtstreeks ('Opstartschijf is bijna vol — X GB vrij'). Maak ruimte vrij en probeer opnieuw.

Mijn reservekopieschijf is bijna vol — is dat een probleem?

Meestal niet: Time Machine verwijdert automatisch zijn oudste reservekopieën om ruimte te maken, waardoor je geschiedenis korter wordt. BackupTempo waarschuwt je voorbij 90 %, zodat de krimpende geschiedenis een keuze is, geen verrassing. Een volle opstartschijf is het ernstige geval (zie hierboven).

Wat zijn 'lokale momentopnamen', en waarom komen hun datums overeen met mijn reservekopieën?

Bij elke reservekopie maakt Time Machine eerst een momentopname op de opstartschijf van je Mac en kopieert die dan naar de reservekopieschijf — daarom volgen de datums je schema. De lokale kopieën zijn een gemakscache (ze laten je recente versies herstellen zonder de schijf); je echte geschiedenis leeft op de reservekopieschijf. Gezondheid › Lokale momentopnamen … toont ze en laat zien welke al door een voltooide reservekopie zijn gedekt.

Is het veilig om lokale momentopnamen te verwijderen voor extra ruimte?

Ja — verwijderen raakt de reservekopieschijf nooit aan, en macOS ruimt ze sowieso na ongeveer een dag zelf op. Eén waarschuwing: een momentopname met het label Alleen op deze Mac zit nog niet in je reservekopieën; verwijderen wist dat herstelpunt definitief. BackupTempo's bevestiging zegt je precies in welk geval je zit.

Hoe werken app-updates? Wat verstuurt de updatecontrole?

Instellingen › Algemeen › Updates — automatisch controleren (ongeveer één keer per dag) of op verzoek met Zoek naar updates …. De app haalt een versiebestand op van backuptempo.app; er worden geen gebruiksgegevens of systeeminformatie verstuurd. Dezelfde geen-telemetrie-regel als overal.

Wat gebeurt er als ik BackupTempo afsluit?

Geplande reservekopieën stoppen. Met Apples automatiek uit wordt er niets veiliggesteld totdat je de app weer opent (gemiste reservekopieën worden automatisch ingehaald) of Apples schema weer aanzet. De afsluitbevestiging legt dit precies uit.

Een reservekopie draaide niet op de geplande tijd. Waarom?

Kijk in Instellingen › Activiteit — elke beslissing is in gewone taal vastgelegd: uitgesteld door een voorwaarde (en welke), binnen een blokkadevenster, gepauzeerd, overgeslagen, wachtend op een nieuwe poging na een mislukking, of later ingehaald na de sluimerstand.

Ziet BackupTempo mijn bestanden?

Nee. Het leest alleen Time Machines plannings- en administratiemetadata — nooit bestandsinhoud. Er is geen enkele analytics of tracking; zie de privacypagina.

Crashrapporten?

Als de app crasht, biedt de volgende start — één keer — aan om het crashlogboek naar support te mailen. Er wordt nooit iets verstuurd tenzij jij in je eigen mailprogramma op Verstuur drukt.

De taal van de app wijzigen.

Instellingen › Algemeen › Taal — Systeemstandaard, English, Français (Canada), Deutsch, Nederlands of Español — daarna Herstart nu.

Kom je er niet uit?

[email protected] — stuur het logbestand mee (Instellingen › Activiteit › Open logbestand) en we zoeken het uit.

← Vorige Reservekopie-gezondheid